Психология влияния в продажах
Раскройте потенциал вашего бизнеса с авторской программой по развитию навыков влияния в продажах.
Суть программы
Программа "Психология влияния в продажах ("Soft & Self: психология продаж") - это комплексная система развития коммуникативных и личностных навыков, которая закрывает главный разрыв современного бизнеса.
В чем проблема?
За последние 20 лет бизнес мощно прокачал жесткие навыки: скрипты, CRM, воронки, техники продаж. Hard skills ушли далеко вперед. А навыки общения, понимания клиента и управления собой - Soft и Self - остались на уровне середины 2000-х.
Продавцы знают, что делать. Но не делают. Боятся отказов. Не слышат клиента. Выгорают. Текучка растет, клиенты уходят, планы не выполняются.
Что дает программа?
Она прокачивает Soft и Self - именно они сегодня становятся главным драйвером продаж. Когда продавец начинает слышать клиента, понимать его настоящие потребности и при этом управлять собой, не боится отказа и не выгорает - техники (Hard) начинают работать в полную силу.
Что внутри программы?
В программе мы работаем с тем, что действительно влияет на результат: коммуникация на разных уровнях, привычки мышления, которые незаметно убивают сделки, инструменты влияния без манипуляций, конфликтология и развитие команды.
Программа создана для бизнеса, который вложил миллионы в технологии и теперь понимает: пора инвестировать в людей. Потому что технологии без людей не продают. Люди продают.
В чем проблема?
За последние 20 лет бизнес мощно прокачал жесткие навыки: скрипты, CRM, воронки, техники продаж. Hard skills ушли далеко вперед. А навыки общения, понимания клиента и управления собой - Soft и Self - остались на уровне середины 2000-х.
Продавцы знают, что делать. Но не делают. Боятся отказов. Не слышат клиента. Выгорают. Текучка растет, клиенты уходят, планы не выполняются.
Что дает программа?
Она прокачивает Soft и Self - именно они сегодня становятся главным драйвером продаж. Когда продавец начинает слышать клиента, понимать его настоящие потребности и при этом управлять собой, не боится отказа и не выгорает - техники (Hard) начинают работать в полную силу.
Что внутри программы?
В программе мы работаем с тем, что действительно влияет на результат: коммуникация на разных уровнях, привычки мышления, которые незаметно убивают сделки, инструменты влияния без манипуляций, конфликтология и развитие команды.
Программа создана для бизнеса, который вложил миллионы в технологии и теперь понимает: пора инвестировать в людей. Потому что технологии без людей не продают. Люди продают.
Для кого программа
- Менеджеры по продажам*Развитие навыков для повышения эффективности и выхода на новый уровень в работе. Уверенное взаимодействие с клиентами и достижение более высоких результатов.
*Менеджеры по продажам, продавцы-консультанты, торговые представители,
бренд-менеджеры, территориальные и региональные менеджеры.
- Руководители отделов продажОбучение для повышения качества управления командой, выстраивания системных продаж, предсказуемого результата и укрепления стабильности в отделе.
- Начинающие специалистыПолучение необходимых знаний и навыков для успешного старта в продажах и уверенной работы на результат.
- ПредпринимателиИнструменты для масштабирования продаж через усиление команды, без увеличения штата и операционных затрат.
- Собственники бизнесаИнструменты для системного роста продаж, повышения лояльности клиентов и устойчивости бизнеса без постоянного контроля и ручного управления.
- КомпанииПрограмма для бизнеса, где продавец общается с человеком, а не с заявкой. Розничные магазины (мебель, одежда, техника, ювелирные изделия, парфюмерия, продукты), шоу-румы, салоны, финансовые и страховые компании, B2B-компании и проектные продажи (строительство, дизайн, оборудование, комплектующие), агенства недвижимости и брокерские компании, дилеры, IT и логистика, торгово-производственные предприятия.
Другими словами - везде, где решение принимает человек, а не алгоритм.
Форматы программы
Однодневный формат (лекция)
Обзор ключевых принципов психологии влияния в продажах. Интерактивная лекция с элементами практики. 8 часов. Для быстрого погружения.
Двухдневный формат (тренинг)
Практическое применение принципов психологии влияния в продажах через интерактивные упражнения и ролевые игры. 16 часов. Для отработки навыков и получения быстрого результата.
Трехдневный формат (практикум с заданиями)
Глубокое погружение в психологию влияния с выполнением практических заданий и разбором кейсов. 24 часа. Для системных изменений и устойчивых результатов.
Индивидуальные программы
Разработка программы или серии встреч под конкретные задачи компании.
Личные консультации
Персональная работа с руководителями отдела продаж, владельцами бизнеса и топ-продавцами.
Публичные выступления
Выступление на конференциях, форумах, корпоративных мероприятиях, стратегических сессиях.
Преимущества программы
- Развитие Soft skillsСотрудники начинают слышать клиента, понимать его настоящие потребности и выстраивать долгосрочное доверие. Клиенты возвращаются и рекомендуют.
- Развитие Self-skillsСпециалисты становятся увереннее, управляют своими реакциями и сохраняют эффективность даже при высокой нагрузке. Выгорание уходит, энергия остается.
- Устранение привычек-саботажниковУходят 9 привычек мышления, которые незаметно убивают сделки. На смену им приходят осознанные действия без борьбы с собой.
- Предоставление инструментов влиянияПриобретаются 10 инструментов влияния, с помощью которых клиент говорит "да" без давления и чувства, что их уговорили.
- Рост конверсииУвеличение конверсии на 20-30% за счет повышения качества продаж, а не количества звонков. Те же усилия - больше сделок.
- Рост среднего чекаУвеличение среднего чека на 10-15% через развитие навыков убеждения, работы с ценностью и уверенного закрытия сделок.
- Рост LTV (пожизненной ценности клиента)Увеличение LTV на 25-35%. Клиенты остаются дольше, покупают чаще и приносят больше выручки без дополнительных затрат на привлечение.
- Развитие и стабильность командыСнижение текучки на 20-30%. Сотрудники получают смыслы, уверенность и вовлеченность. Они растут профессионально, остаются в компании, а преемственность не теряется.
- Окупаемость вложенийИнвестиции возвращаются быстрее, окупаемость программы 2-4 месяца за счет роста конверсии и среднего чека......
- Длительность эффекта и рентабельность (ROI)Результаты сохраняются 6-12 месяцев. Средняя рентабельность инвестиций за год 300-500%
Михаил Саркисян
Автор программы "Психология влияния в продажах" - "Soft & Self: психология продаж".
Спикер. Практик.
Спикер. Практик.
Я не теоретик. Моя экспертиза - в 19 годах практики и обучения, где я прошел путь от стажера до коммерческого директора и владельца компании.
Моим достижениям доверяют: обучил 150+ стажеров, 40+ групп, управлял салонами и региональными сетями. Создал 3 торгово-производственные компании, вывел одну в ТОП-5 ниши по стране, реализовал 1000+ проектных продаж в 90+ городов России и СНГ, успешно продал бизнес как готовый актив.
Уникальность моего подхода не в скриптах. Я убираю внутренние барьеры которые мешают продавать - привычки мышления, страхи, неуверенность. И даю инструменты влияния без манипуляций.
Результаты моего подхода: выход новичков на план ускоряется в 2 раза. Выгорание продавцов снижается на 50%. Продавцы перестают бояться отказов и начинают слышать клиента. Команда выходит из хаоса - в компании выстраивается системный подход к продажам. Сотрудники остаются. Клиенты возвращаются. Бизнес растет.
Без манипуляций. Без шаблонов. Без выгорания.
Только через психологию. Через понимание. Через систему.
Инвестируйте в навыки. Soft — чтобы слышать. Self — чтобы расти. Soft & Self - чтобы влиять.
Ваши продавцы могут больше!
Опыт и достижения
- DeMea мебельОснователь и коммерческий директорКомпания вошла в ТОП-5 нишевых компаний по России
- Фабрика РАВЕНАСоучредитель и операционный директорПродукция компании реализована в 90+ городов России
- Мебель МаркетВладелец торгово-производственного бизнесаЗапуск предприятия с нуля. Производство + сеть салонов.
- СБКРуководитель отдела продажУправление 6 отделами продаж
- РТКДиректор тренерского салона.
Розничная сеть МТС.Выпустил 20+ групп стажеров - СвязнойВнутренний тренерВыпустил 15+ групп стажеров
- ДипломЗа эффективную совместную работуУспешное и результативное партнерство с компанией БРАСС по итогам 2023года.
- ДипломЗа креативность и индивидуальный стильПризнание нестандартного подхода и творческой стратегии продвижении продукции БРАСС в digital-среде.
- ДипломЗа индивидуальный стиль и нестандартный подходНаграда от Торгового Дома БРАСС за оригинальную стратегию продвижения и креативность.
Узнать больше о программе
Оставьте свои контактные данные и я отправлю вам презентацию программы, коммерческое предложение или отвечу на ваши вопросы.
