Суть программы
Программа "Психология влияния в продажах" (Система развития Soft & Self навыков) - это комплексная система развития коммуникативных и личностных навыков для специалистов отделов продаж. Она закрывает главный разрыв современного бизнеса, который особенно опасен в условиях стагнирующего рынка, где старые методы массовых продаж больше не эффективны.

В чем проблема?
За последние 20 лет бизнес мощно прокачал Hard skills (жесткие навыки): скрипты, CRM, воронки, техники продаж. Это работало на растущем рынке. Но рынок изменился - он перестал расти, а клиент стал более сложным.

Что дает программа?
Рынок изменился. Теперь побеждает не тот, кто громче и настойчивее, а тот, кто глубже понимает клиента, вызывает доверие и уверен в себе. Программа прокачивает Soft и Self навыки - именно они становятся главным драйвером в эпоху стагнации. Именно они превращают техники (Hard) из пустых скриптов в работающие инструменты.

Что внутри программы?
Коммуникация продавца с покупателем, на нескольких уровнях работы подсознания. Привычки мышления у продавцов - которые незаметно убивают сделки. Инструменты влияния без манипуляций - которые выводят продавцов на уровень экспертов. Стили и паттерны поведения продавцов и покупателей.
Программа сложена в многоуровневую систему, после которой продавцы осознанно управляют каждым этапом диалога: считывают состояние клиента, подбирают нужные инструменты и выходят на сделку, которая ощущается как совместно принятое решение.

Клиенты доверяют, потому, что их не уговаривают - их слышат!
Для кого программа
  • Менеджеры по продажам*
    Развитие навыков для повышения эффективности и выхода на новый уровень в работе. Уверенное взаимодействие с клиентами и достижение более высоких результатов.

    *Менеджеры по продажам, продавцы-консультанты, торговые представители,

    бренд-менеджеры, территориальные и региональные менеджеры.

  • Руководители отделов продаж
    Обучение для повышения качества управления командой, выстраивания системных продаж, предсказуемого результата и укрепления стабильности в отделе.
  • Начинающие специалисты
    Получение необходимых знаний и навыков для успешного старта в продажах и уверенной работы на результат.
  • Предприниматели
    Инструменты для масштабирования продаж через усиление команды, без увеличения штата и операционных затрат.
  • Собственники бизнеса
    Инструменты для системного роста продаж, повышения лояльности клиентов и устойчивости бизнеса без постоянного контроля и ручного управления.
  • Компании
    Программа для бизнеса, где продавец общается с человеком, а не с заявкой. Розничные магазины (мебель, одежда, техника, ювелирные изделия, парфюмерия, продукты), шоу-румы, салоны, финансовые и страховые компании, B2B-компании и проектные продажи (строительство, дизайн, оборудование, комплектующие), агенства недвижимости и брокерские компании, дилеры, IT и логистика, торгово-производственные предприятия.
    Другими словами - везде, где решение принимает человек, а не алгоритм.
Форматы программы
Обзор ключевых принципов психологии влияния в продажах. Интерактивная лекция с элементами практики. 8 часов. Для быстрого погружения.
Подробнее
Практическое применение принципов психологии влияния в продажах через интерактивные упражнения и ролевые игры. 16 часов. Для отработки навыков и получения быстрого результата.
Подробнее
Глубокое погружение в психологию влияния с выполнением практических заданий и разбором кейсов. 24 часа. Для системных изменений и устойчивых результатов.
Подробнее
Системные решения для роста продаж, прибыли и эффективности команды.
Подробнее
Точечная экспертиза для решения конкретной задачи.
Подробнее
Выступление на конференциях, форумах, корпоративных мероприятиях, стратегических сессиях.
Подробнее
Преимущества программы
  • Развитие Soft skills
    Сотрудники начинают слышать клиента, понимать его настоящие потребности и выстраивать долгосрочное доверие. Клиенты возвращаются и рекомендуют.
  • Развитие Self-skills
    Специалисты становятся увереннее, управляют своими реакциями и сохраняют эффективность даже при высокой нагрузке. Выгорание уходит, энергия остается.
  • Устранение привычек-саботажников
    Уходят 9 привычек мышления, которые незаметно убивают сделки. На смену им приходят осознанные действия без борьбы с собой.
  • Предоставление инструментов влияния
    Приобретаются 10 инструментов влияния, с помощью которых клиент говорит "да" без давления и чувства, что их уговорили.
  • Рост конверсии
    Увеличение конверсии на 20-30% за счет повышения качества продаж, а не количества звонков. Те же усилия - больше сделок.
  • Рост среднего чека
    Увеличение среднего чека на 10-15% через развитие навыков убеждения, работы с ценностью и уверенного закрытия сделок.
  • Рост LTV (пожизненной ценности клиента)
    Увеличение LTV на 25-35%. Клиенты остаются дольше, покупают чаще и приносят больше выручки без дополнительных затрат на привлечение.
  • Развитие и стабильность команды
    Снижение текучки на 20-30%. Сотрудники получают смыслы, уверенность и вовлеченность. Они растут профессионально, остаются в компании, а преемственность не теряется.
  • Окупаемость вложений
    Инвестиции возвращаются быстрее, окупаемость программы 2-4 месяца за счет роста конверсии и среднего чека.
  • Длительность эффекта и рентабельность (ROI)
    Результаты сохраняются 6-12 месяцев. Средняя рентабельность инвестиций за год 300-500%
Михаил Саркисян
Автор и спикер программы "Психология влияния в продажах" - система развития Soft & Self навыков.

Я не теоретик. Моя экспертиза - в 19 годах практики и обучения, из которых последние годы - работа в кризис и на стагнирующем рынке. Прошел путь от стажера до коммерческого директора и владельца компании.

Моим достижениям доверяют: обучил 150+ стажеров, 40+ групп, управлял салонами и региональными сетями. Создал 3 торгово-производственные компании, вывел одну в ТОП-5 ниши по стране, реализовал 1000+ проектных продаж в 90+ городов России и СНГ, успешно продал бизнес как готовый актив.

Уникальность моего подхода не в скриптах. На стагнирующем рынке они не работают. Вместо этого я выстраиваю многоуровневую систему коммуникации, где продажа становится естественным продолжением диалога. Это не про технику продаж. Это про психологию выбора и глубинное понимание человека, который стоит на против тебя.

Результаты моего подхода - это системное изменение: продавцы перестают "впаривать" и начинают вести диалог, в котором клиент доверяет, понимает ценности и принимает решение без сопротивления. Они выходят из реактивного режима, осваивают инструменты влияния без манипуляций и начинают получать удовольствие от процесса. Техники работают, выгорание уходит, сделки становятся естественным итогом разговора. Клиенты возвращаются и рекомендуют. Бизнес растет.

Без манипуляций. Без шаблонов. Без выгорания.
Только через психологию. Через понимание. Через систему.

Инвестируйте в навыки. Soft - чтобы слышать. Self - чтобы расти. Soft & Self - чтобы влиять.
Ваши продавцы могут больше!
Опыт и достижения
  • DeMea мебель
    Основатель и коммерческий директор
    Компания вошла в ТОП-5 нишевых компаний по России
  • Фабрика РАВЕНА
    Соучредитель и операционный директор
    Продукция компании реализована в 90+ городов России
  • Мебель Маркет
    Владелец торгово-производственной компании
    Запуск предприятия с нуля. Производство + сеть салонов.
  • СБК
    Руководитель отдела/департамента продаж
    Управление 6 отделами продаж
  • РТК
    Директор тренерского салона.
    Розничная сеть МТС.
    Выпустил 20+ групп стажеров
  • Связной
    Внутренний тренер
    Выпустил 15+ групп стажеров
  • Диплом
    За эффективную совместную работу
    Успешное и результативное партнерство с компанией БРАСС по итогам 2023года.
  • Диплом
    За креативность и индивидуальный стиль
    Признание нестандартного подхода и творческой стратегии продвижении продукции БРАСС в digital-среде.
  • Диплом
    За индивидуальный стиль и нестандартный подход
    Награда от Торгового Дома БРАСС за оригинальную стратегию продвижения и креативность.
Узнать больше о программе
Оставьте свои контактные данные и я отправлю вам презентацию программы, коммерческое предложение или отвечу на ваши вопросы.
Made on
Tilda